Politique de Remboursements

Introduction

Cette politique de remboursement définit les conditions dans lesquelles des remboursements peuvent être demandés pour les achats effectués sur notre site. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions de cette politique.

Aucun Remboursement pour les eBooks

Aucun remboursement ne sera accordé pour les eBooks achetés sur notre site. Étant un produit numérique, une fois l’eBook livré, il ne peut être retourné ni annulé. Il est important de comprendre que votre achat concerne uniquement l’eBook, et non le produit physique affiché sur le site. Le produit physique présenté est un prix potentiel que vous pouvez gagner en participant à notre tirage au sort, mais il ne fait pas partie de l’achat de votre eBook.

Erreurs de Transaction

En cas d’erreur de transaction, telle qu’un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement avec les détails de la transaction concernée. Les demandes de remboursement pour erreur de transaction seront examinées au cas par cas.

Aucun Remboursement pour les Participants Inéligibles

Les participants inéligibles (résidant en dehors du Nouveau-Mexique) qui achètent un eBook dans l’intention de participer au tirage au sort ne sont pas éligibles à un remboursement. L’achat de l’eBook reste valable et non remboursable, la participation au tirage étant une opportunité supplémentaire soumise à votre lieu de résidence au Nouveau-Mexique.

Annulation de l’Abonnement Mensuel

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Toutefois, des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer. Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais d’abonnement déjà payés.

Rétrofacturations et Actions Juridiques

Toute tentative de récupérer un paiement via une rétrofacturation (« chargeback ») ou par tout autre moyen après l’achat d’un eBook sera considérée comme une violation de notre politique. En achetant sur notre site, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que toute tentative de rétrofacturation peut entraîner des poursuites judiciaires. En cas d’action en justice, nous demanderons une compensation financière pouvant aller jusqu’à 10 000 $ ainsi que les frais d’avocat.

Contact pour les Demandes de Remboursement

Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site. Nous examinerons votre demande rapidement et vous informerons de notre décision.

Modifications de la Politique de Remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.